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5. Modifications des conditions d'utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour être informé de toute modification.
Conditions de refus de service et politique de remboursement
1. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour vous rétracter et annuler votre commande sans avoir à justifier de motif. Si vous avez accédé aux cours ou services avant la fin de ce délai, vous perdez votre droit de rétractation. La demande d'annulation doit être faite par écrit (email à info@IAFinanceAcademy.com).
2. Remboursements
Les demandes de remboursement peuvent être faites dans un délai de 14 jours suivant l'achat. Cependant, si vous avez commencé à suivre le cours ou à utiliser nos services avant de demander un remboursement, vous ne pourrez pas bénéficier de ce dernier. En cas d'acceptation de votre demande, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable (généralement 14 jours) sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
3. Annulation des services ou des cours
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4. Exemptions et non-remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé si :
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Vous avez déjà complété plus de 50% d'un cours ou d'un programme de formation.
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La demande de remboursement intervient après le délai de rétractation de 14 jours.
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Vous avez violé les conditions d'utilisation du site, y compris un comportement nuisible ou frauduleux.
5. Processus de demande de remboursement
Pour faire une demande de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : info@IAFinanceAcademy.com en incluant les détails de votre achat et la raison de votre demande. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant nos conditions d'utilisation, la politique de remboursement, ou pour toute autre demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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Dernière révision : 20 avril 2025